客戶的寶貴回應及意見是我們日後制訂客戶服務改善計劃的基礎。
一直以來，我們經常在提供服務後作出調查，以評估客戶對我們服務的滿意程度及收集客戶的意見，以改善服務。此外，我們在客戶中心及中區繳費處均備有客戶意見表格及表揚優異服務表格以收集客戶的寶貴意見。你亦可透過電子郵件提出你的建議。