終止電力賬戶手續
如何終止電力賬戶？
請於兩個工作天前通知本公司。在大多數情況下，註冊客戶只需填妥終止電力賬戶的電子表格。註冊客戶需承擔所有電費直至賬戶結束為止。
註冊客戶可在賬戶結束後申請退回按金。
獲發予按金收據的註冊客戶
請將已簽署的按金收據連同通訊地址及聯絡電話寄回客戶中心。按金餘款將以註冊客戶為抬頭人的劃線支票於五個工作天內寄往通訊地址。
如按金餘款為$3,000或以下及按金收據簽署與存底相符，該款項亦可於客戶中心以現金退回按金。
倘若按金收據已遺失，請於終止電力賬戶表格內指明或於辦公時間內致電2887 3411，我們將安排寄出遺失按金保證書予註冊客戶填寫。
沒有獲發予按金收據的註冊客戶
請於辦公時間內致電2887 3411辦理退還按金手續。按金餘款將以註冊客戶為抬頭人的劃線支票於五個工作天內寄往通訊地址。
直接存入銀行戶口
如按金餘款為$5,000或以下，餘款亦可直接存入註冊客戶於香港開設的銀行戶口內。按金將於收到印有銀行戶口號碼及持有人姓名的銀行紀錄後五個工作天內存入該銀行戶口。
如有任何疑問，請於辦公時間內致電2887 3411。
返回